Terminal Kadıköy'de bu kadarına pes dedirten olay: Hesaba şarj faturası eklendi

Bir süre önce Pelin Akın Özalp’in yönetim kurulu başkanı olduğu Kadıköy’deki bir komplekste bir Ankara meyhanesi açıldı.

Mekan, kısa sürede büyük ilgi görürken, ilginç bir olay gündeme geldi. Sabah Gazetesi yazarı Bülent Cankurt, mekanı ziyaret eden bir müşterinin yaklaşık 10 bin liralık hesabına 45 liralık “şarj ücreti” eklendiğini yazdı.

Cankurt’un yazısına göre müşteri başta bir yanlışlık olduğunu sandı ancak adisyonu incelediğinde ücretin gerçekten yer aldığını gördü. 

Söz konusu uygulama, “Bu nasıl işletme anlayışı?” tepkilerine neden oldu.

Cankurt, “Adisyonun fotoğrafını gösterince ikna oldum ama bu nasıl bir işletme zihniyetidir, nasıl bu kadar küçük düşünebilirler anlayamadım doğrusu! Gerçekte pes diyorum...” ifadelerini kullandı.

Öte yandan pek çok işletme, müşterilerine daha iyi hizmet edebilmek adına masalarına küçük şarj istasyonları koyuyor.

Böylelikle müşteri belli bir ücret karşılığında telefonunu şarj ediyor.

Şarj istasyonuna sahip olmayan işletmeler ise müşterilerin isteği doğrultusunda telefonu kasa arkasında şarj ediyor.

Yaşanan bu durumda müşterinin telefonunu nasıl şarj ettiği ise bilinmiyor.