Vodafone'dan bir SMS'e 273 bin lira fatura: Dünya medyasında yankılandı

Singapur medyasına yansıyan haberlere göre; 41 yaşındaki Lin, 9 Kasım 2023’te oğlunun Singapur’dan Macaristan’a seyahat ettiği bilgisini paylaştı. Lin oğlunun İstanbul’da iki saat transit beklediğini ifade etti. Bu kısa sürede Singapurlu genç, ailesine mesaj atarak “her şeyin yolunda gittiğini” bildirdi.

Bayan Lin’in 15 Kasım’da telekomünikasyon firması M1’den kısa mesajla aldığı fatura özeti ise şöyle:

8,944,80 dolar dolaşım ücreti

84,12 dolar aylık ücret

0,80 dolar SMS dolaşım ücreti

Toplam fatura: 9,029,72 dolar

Singapurlu GSM şirketi M1'e yanlışlık olduğuna dair iletişime geçen kadın, basına faturayı da gösterdi. 

VODAFONE BİLGİ VERMEDİ

Şirketle bunu çözmeye çalışan Yin soyisimli kadın, “O sırada müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve çalışanlardan yardım almak için M1’in mağazasını ziyaret ettim.

Ancak sorun hala çözülmedi ve Türkiye'deki Vodafone üzerinden gerçekleşen veri kullanımımız hakkında kimse bana bilgi vermedi" dedi.

500 DOLARA ANLAŞTILAR

Sinagpur basınına göre söz konusu olay haftalar sonra karşılıklı anlaşmayla çözüldü.

M1 şirketi, 9 bin dolarlık faturayı 500 dolara (yaklaşık 15 bin TL) kadar indirdi.

Ancak bu da bir mesaj için çok pahalı bir ücret.